By using this website, you consent to the collection, storage and use of your personal data by means of Google Analytics and Yandex.Metrica services. If you do not agree to the conditions listed here in, you must refrain from further use of this website.
Business

Новые стратегии в бизнесе

1
Участники прошедшей в Noôdome конференции «Новые стратегии в бизнесе» рассказали о том, какие стратегические решения стали применять в бизнесе, оправившись от шока начала 2022 года, а также поделились предварительными результатами такого внедрения.

Спикер

Николай Казанский
управляющий партнёр Nikoliers: «Мир так быстро меняется, что и без последних событий у нас была не стратегия, а концентрация в моменте — такая стрельба по движущейся мишени»
Мир так быстро меняется, что и без последних событий у нас была не стратегия, а концентрация в моменте — такая стрельба по движущейся мишени
Седьмого марта мне позвонили [из офиса международной консалтинговой компании в сфере недвижимости Colliers — здесь и далее примечания Noôdome] и сообщили, что несмотря на отличные отношения и хороший диалог, компания уходит из России. И сообща было принято решение: я выкупаю долю иностранных владельцев в российском бизнесе. Таким образом к моей доле в 30% присоединилось ещё 70%. Отказаться я не мог — у нас 600 сотрудников по всей России и специфический бизнес. Наш актив — люди и экспертиза, поэтому мы не можем просто встать на время, как конвейер, переждать и опять запуститься.

Была опция и полностью закрыться. Но в развитие компании вложено столько сил и денег, что такой вариант я даже не рассматривал. Я в компании без малого 20 лет и прошёл путь от ассистента до совладельца, а теперь уже до мажоритарного владельца. Такое нельзя взять и вычеркнуть из сердца.

В апреле компания вышла под новым брендом: Colliers стала Nikoliers. Как я шучу, название Colliers было от имени Коля, а Nikoliers — уже Николай. Бывшие западные акционеры оценили этот изящный ход, который и с юридической точки зрения оказался приемлем. В итоге Colliers сообщила, что уходит из России, а Nikoliers заявила, что вся команда Colliers остаётся и теперь выступает независимым консультантом по вопросам недвижимости. То, что мы сделали несколько месяцев назад, сейчас делают все консалтинговые компании.
project-image
Компания Nikoliers хоть и стала независимой, но своего прошлого не стесняется. Мы не скрываем, что были частью глобальной компании. Мы с коллегами из Colliers остались товарищами. И также продолжаем работать с нашими международными корпоративными клиентами, которые не ушли из России.

Естественно, волнения среди сотрудников были. Поэтому для меня было самое главное, чтобы люди не потеряли боевой дух. Мы сразу сказали: «Весь штат сохраняем». Кроме того, обозначили задачу — не только удерживать долю рынка, но и пытаться её увеличивать. В нашем В2В-бизнесе важно сохранить не просто людей, а их мотивацию, корпоративную этику. Самый безболезненный путь трансформации бизнеса — это когда сотрудники минимально чувствуют какие-то изменения. Не меняется их формат [корпоративной] жизни, не меняется формат отчётности, то есть то хорошее, что было, ты не теряешь. Мы как раз такой пример.

Мир так быстро меняется, что и без последних событий у нас была не стратегия, а концентрация в моменте — такая стрельба по движущейся мишени. И, собственно, наша задача — попасть в мишень, которая постоянно от тебя «убегает». Так что самое главное во все времена — сохранить людей и актуальность услуг. В нашем коллективе есть такое выражение: «Ты настолько хорош, насколько хороша твоя последняя сделка». Что бы ты ни делал сегодня, завтра [надо] другое. Важно не прекращать движение и постоянно показывать результат, иначе можно очень быстро оказаться на обочине.
15 лет назад мы учли все особенности российского рынка и стали лидерами. Во-первых, в России плохой климат: или холодно, или жарко. Закрытые торговые центры помогают спрятаться от погоды. Во-вторых, для людей в регионах вылазка в торговый центр, где кино, детские площадки, магазины, кафе — это развлечение. У тебя есть возможность приехать на машине и провести там день с семьёй. Если честно, во многих российских городах настолько серо, что торговый центр — праздник.

Сегодня большая часть торговых центров построена. Мы перешли от реализации проектов и сдачи в аренду к их управлению. Теми же силами мы делаем другой сервис и сохраняем высокую доходность.

В будущем спрос на недвижимость останется. Надо лишь быть готовым к её трансформации. Например, онлайн-торговля дала толчок для развития складской отрасли, а пандемия заставила пересмотреть формат офисов. Плюс есть такое понятие, как базисные рабочие места, когда одно рабочее место в какой-либо конкретной компании даёт ВВП на душу населения намного больше, чем всё остальное вокруг. Таким «якорем» может стать ИТ-бизнес. С его появлением всё расцветает, в том числе увеличивается спрос на недвижимость. А мы продолжим консультировать, сопровождать и управлять вновь возникшими объектами.

Юрий Максимов
основатель Positive Technologies: «Я очень не люблю идею импортозамещения. Она нас толкает к тому, что мы чего-то лишились и теперь нам необходимо это заместить»
Я очень не люблю идею импортозамещения. Она нас толкает к тому, что мы чего-то лишились и теперь нам необходимо это заместить
Пора осознать новую реальность: всё больше российских компаний перестают быть филиалами западного бизнеса и становятся самостоятельными. Это другие амбиции. Быть частью международного мира с [заранее прописанными] процессами было удобным и где-то убаюкивающим. И вдруг эта подпорка исчезла. Но здесь важно не испугаться и отнестись к новому статусу как к большой возможности — не пойти по модели good enough [в значении: достаточно хорошо для данных обстоятельств; чтобы не стало хуже], а сделать рывок, изменив целеполагание бизнеса.

Приведу пример на своей отрасли — кибербезопасности. С одной стороны, есть локальный текущий спрос на продукты и сервисы, а с другой — есть задачи иного, стратегического, уровня. Да, можно неплохо заработать. И есть целый пласт людей, которые думают, что скоро всё рассосётся и будет по-старому. Но по-старому не будет. А если через полгода случится мировая кибервойна и мы не сможем на неё ответить? Тогда наш бизнес просто-напросто закончится. Я к тому, что возникшее противостояние приводит нас к совершенно иным вызовам.

Мы идём в такой страшный, но в чём-то более свободный мир. Свободный прежде всего от иллюзий и предрассудков. Ещё вчера мы были вынуждены создавать высокие технологии по лекалам, придуманным не нами. Мы считали, что западная часть мира делает правильно, что так надо делать и нам. Но у нас другой ландшафт, другая ёмкость рынка, другие задачи.
1
Я очень не люблю идею импортозамещения. Она нас толкает к тому, что мы чего-то лишились и теперь нам необходимо это заместить. В нашей компании есть прямой запрет на концепцию импортозамещения. Нужно выкинуть из головы [западное] представление о том, как выглядит тот или иной продукт, и понять, а в чём есть реальный запрос. И начать его удовлетворять. И в целом надо избавиться от подобострастия Западу, от ощущения, что там сидят люди умнее и успешнее. Мы тоже умные и успешные; что-то не сделали, что-то профукали, но с мозгами и критическим мышлением. Именно на это надо опереться и задать конкурентную альтернативную повестку. Со стратегией неподражания, неповторения будем успешны здесь [в России], и у нас появится большой потенциал там [в других странах].

Теперь насчёт отъезда российских ИТ-специалистов за границу. Мне кажется, тут много паники, переживаний и преувеличений. Есть компании с российскими корнями, которые работают на глобальным рынке. В их портфеле на Россию приходилось 2%. И тут релокация кадров не вопрос: хочу или не хочу. Если эти компании не уезжают, то они теряют бизнес — инвесторы и покупатели там. Поэтому они встали и поехали. Я призываю отнестись к этому с пониманием. Мы точно не хотим, чтобы бизнес умирал по идеологическим соображениям. Те компании, которые имеют бизнес преимущественно в России, не уезжают. Какой-то процент людей уехал на эмоциях. Например, в Positive Technologies работают 1300 человек, на пике уехало 35. Сейчас половина из них вернулась. Уехавших осталось на уровне 1%, которые продолжают работать удалённо.

Не стоит жить в иллюзии, что за границей российских ИТ-специалистов ждёт манна небесная. Как выглядит релокация кадров, работающих в западных компаниях типа IBM, HP и прочих? Их перевезли в Армению или Грузию с обещанием, что они вот-вот окажутся в США или Германии. Но всё идёт к тому, что их туда не повезут. Доверие к сотрудникам с российским гражданством резко понизилось в западных компаниях. И человек, который раньше программировал что-то для ядра, сейчас потихоньку выдавливается на периферию. Для многих это стало неожиданностью, что повысило уровень неопределённости и стресса. Мы ведём собеседования с людьми, которые находятся в релоцированных местах. Они говорят: «Ещё месяц-другой и будем возвращаться».

Андрей Чеглаков
генеральный директор и председатель совета директоров компании «МойОфис»
Мы, конечно, ловим прибыль в сегодняшней ситуации. Эта преференция выстрадана, заслужена годами тренировок
У российских предпринимателей [из-за ухода международного бизнеса] открылись невероятные возможности, связанные с переделом рынка. Переделом неожиданным, но эволюционным. Нынешняя ситуация похожа на начало 1990-х годов. С тем лишь отличием, что есть достаточно людей, которые уже умеют заниматься бизнесом. Сегодня всё можно делать расчётливо и очень успешно.

Любой успех всегда сложен. Шансы возрастают, когда в основе лежит следующий подход: не нужно думать о том, что кто-то за тебя всё сделает, делай свой мир сам. Американская модель капитализма успешна с точки зрения финансовых результатов. Но это не означает, что она единственная возможная. Я, например, небольшой её сторонник — считаю, что она лживая и неправильная. С моей точки зрения, тот мир, который она нам даёт, плох. Я говорю это без какого-либо политического подтекста, это мои давние размышления про то, а каким вообще должен быть бизнес.

Я тоже не люблю термин «импортозамещение». Он означает, что мы пытается вместо хорошего сыра предложить сыр, сделанный в гараже и пахнущий чуть иначе. Это не так. Мы предлагаем свой оригинальный «сыр». И он качественный. После ухода иностранных компаний мы, действительно, получили значительно больший интерес наших клиентов. Многие спрашивают: «А что, если это конъюнктура текущего момента?» [компании с госучастием обязаны переходить на российский софт]. Эта конъюнктура заработана нами честно. Мы не замещаем ушедшие компании, мы всегда делали и делаем свой продукт.
Американская модель капитализма успешна с точки зрения финансовых результатов. Но это не означает, что она единственная возможная.
В нашей дискуссии представлено три самобытных организации, которые хорошо стоят на ногах и готовы дать то предложение рынку, которое ему нужно. Мы, конечно, ловим прибыль в сегодняшней ситуации. Эта преференция выстрадана, заслужена годами тренировок. Знаете, Усэйн Болт [легкоатлет-рекордсмен] бегает быстро, не потому что таким родился, а потому что очень много тренируется.

В чём суть новых бизнес-стратегий? Продолжать «тренироваться», то есть ещё сильнее фокусироваться на том, что ты делаешь. Это совершенствование корпоративных процедур и внутренней дисциплины, более внимательное общение с рынком и т. д. Задача не в том, чтобы много продать сегодня, а в том, чтобы те, кто купил продукт, остались с нами завтра и послезавтра. Важно сформировать пул устойчивых клиентов, которые готовы работать с нашей компанией, невзирая на изменения в мире.

На мой взгляд, повышенный болезненный интерес к миграции ИТ-специалистов не в полной мере соответствует действительности. Дефицит кадров — это постоянная проблема ИТ-компаний. У нас нет ничего, кроме людей. Мы наблюдаем большой спрос на специалистов. Я не берусь говорить, требуется 30 000 человек или нет. Но качественных людей реально очень немного. Люди, которые могут делать то, что делаем мы, штучный товар. Человек высокой экспертизы, приходящий к нам, начинает мало-мальски работать только месяц на четвёртый-пятый. До этого он просто не может писать коды, не потому что плох, а потому что задача очень сложная.

Я хочу усилить волну оптимизма. Обращаюсь к владельцам бизнеса: в любых спорных моментах — инвестируйте. Не жмитесь, инвестируйте! У вас открываются окна возможностей.

Так получилось, что 23 февраля я улетел в Лондон, а 27 февраля вернулся в Москву. Меня все спрашивали: зачем? На что я отвечал: «Поймите, если страна выиграет, а ты останешься там, то тебе не достанется плюшек. А если проиграет, то карьера полового коврика будет вершиной желаний». У нас нет иной судьбы, как быть со своей страной.
Указанная в материале фактологическая информация, включая должности экспертов, приводится на момент проведения дискуссии:  17 мая 2022 года